개인정보처리방침
주식회사 청명스테이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
초안입니다. 게시 전 법률 검토와 실제 사용 서비스(위탁·국외 이전 업체) 확인이 필요합니다. [ ] 표시는 채워야 할 항목입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 상담 신청의 접수, 본인 확인, 상담 내용 회신
- 상담에 필요한 자산 정보 검토와 자문 제공
- 웹사이트 이용 통계 분석과 서비스 개선 (분석 쿠키에 동의한 경우에 한함)
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처, 상담 분야, 지역 또는 구역명, 현재 상황 |
| 선택 | 이메일, 보유 또는 검토 중인 자산 정보, 예상 투자 규모, 남기신 말씀 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 방문 기록 (보안 및 분석 목적. 분석 쿠키는 동의한 경우에만 사용) |
3. 처리 및 보유 기간
상담 신청 정보는 상담 종료 후 1년간 보유한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 상담 진행을 위해 그룹 계열사(예: 매매 중개를 위한 큰바다 공인중개사사무소)에 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간을 알리고 별도의 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 보안(스팸 방지), 상담 신청 데이터 전송 |
| Resend, Inc. [사용 시] | 상담 신청 알림 이메일 발송 |
| Google LLC [사용 시] | 상담 신청 기록 보관(Google 스프레드시트), 이용 통계 분석(Google Analytics, 동의 시) |
| 네이버(주) [사용 시] | 이용 통계 분석(네이버 애널리틱스, 동의 시) |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 온라인 상담 신청이 제한될 수 있으며 전화 상담(010-8868-7541)은 이용할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 일시와 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 | 상담 신청 정보, 접속 정보 | 신청 시 네트워크 전송 | 전송 처리 후 즉시 삭제 [확인 필요] |
| Resend, Inc. | 미국 | 상담 신청 정보 | 신청 시 네트워크 전송 | [확인 필요] |
| Google LLC | 미국 | 상담 신청 정보, 이용 기록(동의 시) | 신청 또는 방문 시 네트워크 전송 | 상담 종료 후 1년 |
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 전화(010-8868-7541) 또는 이메일(staycm.info@gmail.com)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 개인정보 접근 권한의 최소화와 접근 기록 관리
- 관리 계정의 2단계 인증과 비밀번호 관리
- API 키 등 비밀 정보는 서버 환경 변수로만 관리하며 웹페이지에 노출하지 않음
10. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
회사는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics와 네이버 애널리틱스의 쿠키를 사용할 수 있으며, 첫 방문 시 표시되는 안내에서 "모두 허용"을 선택한 경우에만 사용합니다. "필수만 허용"을 선택하면 분석 쿠키를 사용하지 않습니다. 선택은 페이지 하단의 "쿠키 설정"에서 언제든지 바꿀 수 있고, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 없이 동작하는 보안·성능 측정(Cloudflare)은 개인을 식별하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | [성명] |
|---|---|
| 직책 | [직책] |
| 연락처 | 010-8868-7541, staycm.info@gmail.com |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 [2026년 00월 00일]부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 알립니다.